访尹纪华：保险，圆我一个平安梦_保险漫谈_大连论坛

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9模范市民
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发表于：2017/8/7 21:26:12
来自：辽宁

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尹纪华，从事保险工作两年，连续24个月钻石的资深经理，干练热情专业的业务能力，赢得许多客户的认可和支持。

回顾两年的工作历程，在风雨中茁壮成长，面对客户保险意识增强、互联网保险竞争、产品形态转变等因素，如何成为一名优秀的保险从业人员，她用一句话概括了自己的工作动力来源：天生乐于助人，遇到别人有困难，总想帮一把，可自己能力有限，只能借用保险这种方式，圆自己一个让家人、朋友、客户分享爱心的平安梦。并在工作中，展现着高标准的职业素养：

在自己业务和客户利益之间，客户利益至上

面对客户，不以业务出单为重点，以构建客户的长远利益为核心，通过充分与客户进行沟通，了解家庭成员的健康情况和如需医疗的标准；现有工作性质及未来发展；规划子女教育标准及自身养老品质等信息，在此基础上，全角度的为客户量身打造一个详细的、具有前瞻性的家庭保障方案，让客户有清晰、准确的实施思路，来建立家庭防火墙，并避免重复购买同类型的保单，造成经济负担，却依然存在保障缺失。

对得起客户，就要让客户会使用保险

服务细节必须要贯穿自身职业生涯，不仅仅是在逢年过节、结婚生子、生日宴会、生病住院等事情上递送自己的问候，更要在产品理解、使用、理赔环节上做好有效的专业细节服务。由于保险产品涵盖的生老病死、教育、医疗、意外、伤残，与传统文化继承下来的盼望家庭平安健康、万事如意的观念相冲突，所以，在基于客户情感和心理承受能力的前提，我会坚持通过合适的方式，将产品功用传递给客户，正确使用产品，最大程度维护客户的利益。

认真对待客户的每一分钱

快节奏的工作生活，让我周围的大多数客户没有太多的时间去思考、选择最适合自己的理财方案。为此，整理、分析理财产品信息，成为我工作中不可或缺的一部分，每当一份完整成熟的理财建议交到客户的手中，客户露出满意的微笑，就是最开心的一刻。

让客户感受到保险服务是快乐的

科技变化每天日新月异，但服务客户的宗旨是不变的，层出不穷的各类工具为我更好服务客户提供了平台，降低客户的时间成本，提升客户体验感，一个有趣时尚的科技工具，既能让客户感受到快乐，同时还能了解自己专业化的建议。

作为走过两年保险之路的从业人员，通过自己的专业帮助了很多需要帮助的客户，让我提升了自身的社会价值，赢得了朋友和客户的理解、认可和尊重，更让我信心倍增坚守将这份信念分享传递出去。

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