主题: 50/60年代的人,买保险的特点分析!

  • 老杨
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  • 发表于:2016/12/18 15:26:13
  • 来自:辽宁
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       出生在50/60年代的人,在90年代刚有保险的时候,买保险的一般都在30-40岁左右。而卖保险的在20-50岁左右。
         90年代保险刚刚起步的时候,很多人在听到人寿保险的时候,还以为给“人”和“兽”保险呢!
       卖保险的业务员,无论岁数大的,还是岁数小的,对于保险认知也是起步阶段,所以,在给客户建立保障的时候,出现保障不全面的情况,也就是俗称的“裸单”,只有管主要问题的“主险”,没有管日常和医院打交道的“附加险”。当客户发生意外和疾病的时候,没有得到理赔,心里当然不满意。
       买保险的客户,当时买的时候,大概有两种情况,一种是自己的亲戚、朋友做保险,自己又有需求,顺道就买了;另一种是由于保险业务员销售技能欠缺,采用一些过格的行为,令客户不胜其扰,不得已只能买保险。保险产品本就晦涩,50/60年代出生的人,文化教育程度普遍不高,很难了解,再加上客户和业务员由于过于熟悉或者过于反感,客户购买保险过程中,没有充分沟通了解保险责任的。这就产生了“人情单”,“人情单”对于客户最大的伤害就是,不了解保险管的是什么,认为没有用就退保了,造成经济上的损失。
       “裸单”和“人情单”在50/60年代出生的客户中,出现的比例较高,保险是骗人的这一说法,主要来源于此。由于这些客户的保险缴费期已过,不能再附加医疗方面产品,要是被保险人是客户本人,想要再购买医疗保险,费用会比较高,还需要体检,有可能会加费甚至拒保。
      上述两点,基本是50/60年代的人买保险的特点!

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